AGB

Stand: August 2026

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Lara Orfanidis, c/o Firma HEDANON, Steigerstraße 8, 88483 Burgrieden („Anbieterin"/„STXX WORLD"), und ihren Kundinnen und Kunden über den Online-Shop unter www.stxx-world.de. Kontakt: kontakt.lara.stxx@hotmail.com. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungen

STXX WORLD bietet an: (a) digitale Produkte zum Download (z. B. Mindset Guide, Gym Guide, Digital Journal); (b) persönliche 1:1-Begleitgespräche („Mentale Begleitung") als Online-Dienstleistung per Chat; (c) monatliche Mitgliedschaften (Abonnements) gemäß § 6. Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.

Wichtiger Hinweis: Die Mentale Begleitung ist eine unterstützende, nicht-therapeutische Leistung. Sie ersetzt keine Psychotherapie, keine ärztliche oder psychologische Behandlung und keine Hilfe in akuten Krisen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf den Kauf-/Bestell-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestell-/Buchungsbestätigung bzw. mit Bereitstellung der Leistung zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (USt-IdNr. DE 337295717). Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna). Bei Abonnements wird der Betrag monatlich im Voraus über die hinterlegte Zahlart eingezogen.

§ 5 Bereitstellung, Termine, Stornierung

Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang sofort als Download bereitgestellt. Termine der Mentalen Begleitung werden über das Buchungssystem im Shop gebucht und sind verbindlich erst nach erfolgreicher Zahlung bzw. — bei Mitgliedern — nach Bestätigung im Buchungssystem.

Gebuchte Termine können storniert werden. Bereits gezahlte Beträge werden dabei nicht erstattet — stattdessen erhält der Kunde eine Gutschrift für einen neuen Termin (Gutschein). Bei Nichterscheinen gilt der Termin als in Anspruch genommen. Mitglieder können einen stornierten Termin im Rahmen ihres Monatskontingents neu buchen; nicht genutzte Termine verfallen zum Monatsende.

§ 6 Mitgliedschaft / Abonnement

(1) Angeboten werden monatliche Mitgliedschaften für die Mentale Begleitung in drei Stufen: Basis (1×), Plus (2×) und Premium (4×, wöchentlich) persönliche 1:1-Gespräche pro Kalendermonat. Digitale Guides sind nicht Bestandteil der Mitgliedschaft und separat erhältlich.

(2) Die Mitgliedschaft läuft ohne Mindestlaufzeit von Monat zu Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, solange sie nicht gekündigt wird. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

(3) Nicht genutzte Gesprächskontingente eines Monats verfallen zum Monatsende und werden nicht übertragen oder ausgezahlt.

(4) Die Mitgliedschaft ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar — über den Kündigungsbutton im Kundenkonto oder per E-Mail an kontakt.lara.stxx@hotmail.com. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Monat werden nicht anteilig erstattet.

(5) Die Anbieterin kann die Mitgliedschaft mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat. Bei Dienstleistungen erlischt es bei vollständiger Erbringung, wenn mit ausdrücklicher Zustimmung vor Fristablauf begonnen wurde.

§ 8 Nutzungsregeln (Chat-Begleitung)

Der bereitgestellte Chat-Zugang darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Untersagt ist das Versenden beleidigender, diskriminierender, sexuell expliziter, gewaltverherrlichender oder rechtswidriger Inhalte. Bei Verstößen kann die Anbieterin die Leistung sofort beenden und den Zugang dauerhaft sperren; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(2) Inhalte und Gespräche dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Unterstützung und stellen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar. In akuten Krisensituationen ist professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (z. B. Notruf 112, Telefonseelsorge 0800 111 0 111).

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Kunden bleiben unberührt. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.