Datenschutzerklärung


Letzte Aktualisierung: 2. Januar 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen, in unserem Online-Shop einkaufen oder unsere digitalen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

STXX WORLD
Vertreten durch: Lara Orfanidis
c/o Firma HEDANON
Steigerstraße 8
88483 Burgrieden
Deutschland

E-Mail: kontakt.lara.stxx@hotmail.com

2. Einwilligung durch Checkout und Nutzung der Services

Im Rahmen des Bestell- und Buchungsvorgangs bestätigen Sie durch das Setzen des entsprechenden Häkchens im Checkout,
dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der hierin beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind.

Sofern einzelne Datenverarbeitungen auf Ihrer Einwilligung beruhen, erfolgt diese freiwillig.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ein Widerruf kann zur Folge haben, dass bestimmte Dienstleistungen nicht mehr oder nur eingeschränkt erbracht werden können, insbesondere bei digitalen Leistungen wie der mentalen Begleitung über WhatsApp.

3. Allgemeine Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • unsere Website technisch bereitzustellen

  • Bestellungen und Buchungen abzuwickeln

  • digitale Dienstleistungen bereitzustellen

  • Zahlungen zu verarbeiten

  • mit Ihnen zu kommunizieren

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

  • Missbrauch zu verhindern und Sicherheit zu gewährleisten

4. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Online-Shop, Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen

  • Bestell- und Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Mentale Begleitung als digitale Dienstleistung

6.1 Terminbuchung über Appointo

Die Buchung der mentalen Begleitung erfolgt über den externen Terminbuchungsdienst „Appointment Booking Appointo“.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Gebuchter Termin und Dauer

Die Daten werden ausschließlich zur Organisation, Durchführung und Abrechnung der gebuchten Leistung verwendet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Appointo finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://appointo.me/privacy-policy

6.2 Chat-Begleitung über WhatsApp Business

Die mentale Begleitung erfolgt als zeitlich begrenzte textbasierte Kommunikation über WhatsApp Business.

Dabei werden verarbeitet:

  • Telefonnummer

  • Chat-Inhalte

  • Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation

WhatsApp Business wird bereitgestellt durch WhatsApp Ireland Limited.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch den Abschluss der Buchung und die Nutzung des Dienstes erklären.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

7. Nutzungsregeln und Sperrung bei Missbrauch

Die für die Chat-Begleitung bereitgestellten Kontaktdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Untersagt ist insbesondere das Versenden von:

  • beleidigenden oder diskriminierenden Inhalten

  • sexuell expliziten oder gewaltverherrlichenden Inhalten

  • rechtswidrigen Inhalten

  • Dateien oder Nachrichten, die gegen geltendes Recht verstoßen

Bei Verstößen behalten wir uns vor, die Dienstleistung sofort zu beenden und den Zugang dauerhaft zu sperren.

8. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

  • Bestell- und Rechnungsdaten: gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen

  • Kontodaten: bis zur Löschung des Nutzerkontos

  • Terminbuchungsdaten: bis zur Durchführung des Termins

  • Chat-Daten aus der mentalen Begleitung: maximal 6 Monate nach dem letzten Termin

  • Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

9. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb der Website sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG.

Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeitung

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Mit diesen Anbietern wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Shopify (Shop-Hosting und Infrastruktur)

  • Appointment Booking Appointo

  • Zahlungsdienstleister

  • WhatsApp Business

11. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union kommen, insbesondere in die USA.

Die Übermittlung erfolgt nur unter Anwendung geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Es wird darauf hingewiesen, dass in Drittländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau bestehen kann und staatliche Stellen unter Umständen Zugriff auf Daten erhalten können.

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

13. Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten

  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen

  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen

  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

  • Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten

  • der Verarbeitung zu widersprechen

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
70173 Stuttgart
Deutschland
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter kann jedoch nicht garantiert werden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Version.